TIP 9 Houd zelfmededelingen voor jezelf, “Ja, ik doe dit voor het eerst”.

De term ‘zelfmededelingen’ gebruik ik al jaren. Ik doel daarmee op opmerkingen die mensen maken waarop geen direct antwoord mogelijk is of verwacht wordt. Roos Vonk spreekt in dit verband over ‘self-handicapping’ in haar boek Ego’s en andere ongemakken (overigens een absolute aanrader!).

“Ja, ik doe dit voor het eerst”. Deze opmerking illustreert goed wat ik bedoel. Het eerste wat bij je opkomt als je dit hoort is toch: Ja en? Wat wordt er nu van jou als publiek verwacht? Zelf gebruikte ik deze zin weleens als ik iets technisch moest doen (wat niet mijn grootste kwaliteit is, hee is dit geen zelfmededeling??). Zo probeerde ik vast wat compassie te kweken, zodat als het echt misging dat niet helemaal aan mij lag. Maar aan de eerste keer.

Andere zinnen die ik onlangs nog hoorde:
Ik ben snipverkouden, dus als u mij niet goed kunt horen…
Ik neem deze presentatie onverwacht over van een collega en kon me niet voorbereiden…

Welke indruk maakt dit op het publiek? Die kunnen niks met dit soort opmerkingen, die willen dat de techniek gewoon functioneert. En als iemand verkouden is en mogelijk niet te verstaan, waarom komt iemand dan? Neem de presentatie dan niet over want hier hoeven we dus niks van te verwachten…
Je zet mensen dus in de negatieve stand en dan moet je harder werken om weer positief te staan.

Houd zelfmededelingen voor jezelf. Dat je verkouden bent hoort iedereen vanzelf en dat je toch gekomen bent, top! Zorg ervoor dat je de techniek beheerst of dat iemand dat voor je doet of laat het anders. En geef aan dat degene die verwacht werd, plots verhinderd is en dat je uit zijn en jouw naam iedereen van harte welkom heet.
Zo toon je respect voor je publiek en dat geven ze jou van harte terug!

Tool: zet bij verkoudheid een glas water klaar en regel een microfoon. Als je echt te schor bent en er is geen microfoon, afblazen. Als de helft je niet kan verstaan heeft het geen zin.
Als je heel weinig hebt kunnen voorbereiden, vraag dan aan je collega wat hij had willen zeggen/doen. Maak daar met je eigen woorden zelf je verhaal van. Of zoek uit wat de bedoeling is en probeer, als je durft, te improviseren!
Gewoon doen, succes!